Kebijakan Pengiriman
Metode Pengiriman
Atria menyediakan layanan pengiriman barang ke seluruh Indonesia dengan bekerja sama dan menggunakan jasa logistik partner seperti JNE, RPX, ID Express, Sicepat, AnterAja, GoSend, Grab Express, dan Mitra10 Logistic/Internal Kurir.
Biaya Pengiriman
Biaya pengiriman ditentukan berdasarkan berat produk (berat kilogram atau kubikasi) dan lokasi pengiriman. Secara otomatis, sistem kami akan menghitung biaya pengiriman dan estimasi tanggal produk diterima sesuai dengan jasa logistik yang Anda pilih di laman proses pengiriman dan pembayaran.
Packing Kayu
Untuk orderan yang menggunakan packing kayu, Anda dapat memilih dari beberapa opsi 3PL, yaitu ID Express, JNE, Sicepat, Anteraja, dan RPX.
Status Pesanan
Anda bisa mengetahui status pesanan Anda melalui kolom Pesanan Saya. Jika status pesanan berubah menjadi 'Pesanan Dalam Pengiriman' maka pesanan Anda sudah dalam proses pengiriman.
Terima Barang
Jika barang tiba saat sedang tidak ada orang di tempat, pihak jasa logistik akan melakukan proses pengiriman ulang. Jika proses pengiriman gagal selama 3 kali, Anda akan dihubungi oleh pihak jasa logistik.